Koffer-Müller.de Taschen & Koffer Gutscheine

super ware

vielen Dank für die tollen Koffer

Ich hatte 3 Koffer/Rucksäcke zum Vergleich und Anprobieren bestellt. Die Lieferung funktionierte bei mir auch zufriedenstellend innerhalb einigen Tagen. 2 der bestellten Artikeln habe ich fristgerecht zurückgeschickt. Laut Belegt von DHL wurde die Ware auch zwei Tage nach Versand zugestellt. Laut AGB des Händlers kann er sich bis zur Erstattung 4 Wochen Zeit lassen. Nachdem ich weder eine Email noch das Geld auf mein Konto bekam, habe ich unzählige Male angerufen - aber niemand persönlich erreicht. Meine Bitte um Rückruf (AB) wurde ignoriert. Auf mehrere Emails wurde nicht geantwortet. Dann kam doch noch eine E-Mail mit Eingangsbestätigung der beiden Koffer-Ruckäcke, aber völlig falsch (nach hinten) datiert. Wieder eine E-Mail. Keine Antwort. Dann wollte ich das Ganze einem Anwalt übergeben und hab das Herrn Müller jun. auch geschrieben. Daraufhin kam montags eine lapidare Entschuldigung und die Mitteilung, dass das Geld die Woche darauf erstattet werden würde. Ich wollte nicht so lange darauf warten - mittlerweile waren 6 Wochen vergangen - daraufhin eine patzige und freche Antwort des Herrn Müller. Von Anstand keine Spur! 7 Wochen nach Widerruf und knapp 7 Wochen nachdem das zurückgesandte Paket zugestellt wurde, war dann Geld auf meinem Konto. Allerdings wurden die 10% Warenkorb-Rabatt für den gekauften Trekking-Rucksack einbehalten. Den Rabatt habe ich nicht bekommen. Noch zwei weitere Versuche dies per E-Mail zu klären - eine Antwort, nämlich dass der Warenkorb-Rabatt bei zurückgesandten Waren nicht gilt. Steht so nicht in den ABG und war zum Zeitpunkt des Kaufs auch nicht nachvollziehbar. Sprich: der Händler hat sich an mir um ca. 20€ bereichert. Ich hab keine Zeit und keinen Nerv mehr dafür, dies gerichtlich regeln zu lassen. Soll er doch glücklich werden mit meinem Geld. Von einem Kauf bei koffer-müller.de würde ich definitv abraten. Bitte beachten Sie die kritischen Rezensionen bzgl. des Händlers auch auf anderen Seiten und vor allem auch die Kommentare des Händlers. Hier merkt man schnell, dass er eigentlich nie Schuld bei sich selbst sucht/findet sondern immer auf andere abwälzt oder fadenscheinige Erklärungen (er)findet. Ich werden bei koffer-müller.de oder kofferteria.de ganz sicher nicht merhr bestellen. Herr Müller jun. würde jetzt schreiben: Auf eine Kundin wie Sie können wir gerne verzichten. Na bitte - wenigstens sind wir uns hierbei einig.

toller Preis und super Ware !